笔者前两天收到船友的微信:浙江海舟船厂油漆工捅伤CMP油漆技术服务商。
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才确信原来确有此事。对此事笔者极其愤慨,就此事谈论下人员管理对国内船业有多么重要!
浙江海舟船厂在国内不是什么很有名气的船厂,好多人甚至不知道它的存在。上一次进入我们的视线还是在2014.1.28日,海舟船厂维修的印度籍化学品船“橡树”轮燃油舱进行清舱作业时发生爆燃事故。
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当时舱内有8名清舱工人,其中1人获救,7人死亡,直接经济损失约640万元。事后查明外包工程队临时招募一批清舱工人,其中部分工人从未从事清舱作业。这批清舱工人分批次到海舟公司后,未经安全教育培训,直接上“橡树”轮清舱作业。清舱作业时外包工程队提供了铁制铲刀、铁制畚斗、非防爆头灯等作业工具,未提供防静电服和呼吸器等劳动防护用品,作业服由清舱工人自备。以柴油作为清洗剂。海舟公司管理者未对作业现场进行有效安全管理和检查。“橡树”轮1月27日夜间安全员一次都没去燃油舱作业现场检查。舱口处无安全警示告知标志。这些因素导致了这起重大爆炸事故的发生。震动了这个船舶行业。在国际上给国内船企形象带来很坏的影响!
从这起事故可以看出浙江海舟船厂,对人员的管理很不到位。对员工的上岗前专业培训几乎为零,安全教育也是走走过场。现场管理人员玩忽职守,对各项规章制度落实不到位。最终酿成了7死1伤的惨痛事故。
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对于2015年6月28日浙江海舟船厂油漆工捅伤CMP油漆技术服务商一事笔者也有话要说。作为正规的修造船企业,新员工的入职培训是必须的。你们厂里的搅拌油漆工连将油漆必须搅拌均匀不能有固体份残留,这基本的不能在基本的简单道理都不懂?众所周知油漆涂料是由颜料 、基料、 溶解、 固化剂 、添加剂、稀释剂等多种原料混合而成。如果搅拌不均匀有很多固体残留会严重影响涂装质量。容易造成针孔、桔皮、流挂、膜厚不足、无法固化、等诸多问题。严重的可能直接造成涂层失败!另外油漆的过程中搅拌油漆要遵循喷一桶、熟一桶、搅一桶、备一桶的原则。一下子搅拌N桶出来,油漆在规定时间喷涂不完会造成不必要的麻烦。浙江海舟船厂你们的油漆工是不是根本就没有接受过入职培训,最叫人气愤的是人家油漆公司技术服务商看到你们存在的问题,对你们现场的工作做出正确的指导和监督。你们工人不但不领情还和人家发生争执,这有什么争执的?你们明摆着不对还和人家争执!甚至持械捅伤人家。我简直无法想象你们厂里都底有没有人在现场进行管理。我们来看看广大船人对这件事的看法的!
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这件事在行业内造成了轰动性的影响!引起了油漆服务商从业人员极大恐慌!我个人觉得浙江海舟船厂领导不但要向CMP那位技术服务商道歉!还要向国内全体船人道歉!如果国内每一个船厂都像你们厂一样今天爆炸明天捅人,还有那个船东肯到中国来造船来修船?连最基本的人身安全都得不到保证还怎么来中国造船修船?有人说这事大事化小小事化了.但当一件小事已蝴蝶效应无限放大后大家谁还敢说这是件小事!广大船人我们该醒醒了。有句俗话说的好:好事不出门,坏事传千里!毫不夸张的讲这就是给中国制造这块金字招牌上抹黑。浙江海舟船厂应该深刻反思赶紧加强人员管理,这样下去不会有好日子过,只能要寒冬变得更加寒冷!
浙江海舟船厂也不是个例,在国内好多船厂也面临着这样的问题。人员管理太难,外包工程队人员不稳定。今天来明天走,换人频繁。工人素质参差不齐,技术水平波动太大。那有没有好的解决办法呢?让我们一起看看国外船厂是怎么做的。
日本造船企业不论规模大小,都非常重视人的因素,重视发挥人的积极作用,激发人的潜在能力,融入了以人为本的管理方法,创立了独具特色的“终身雇佣制度”、“年功序列制度”和“企业内工会制度”等管理模式。
1、终身雇佣制度:终身雇佣制度是指员工达到规定退休年龄之前对其进行持续雇佣的制度。日本船厂基本都实行终身雇佣制度,即使在经济处于萧条的时期,也不轻易直接解雇职工。而是在企业内部通过缩短工作时间、调整工资水平等方式维持就业,尽量照顾职工的生计。这样船厂不会轻易解雇员工,员工也不会随意离开船厂。良好的雇佣关系保证了船厂在人力资源上的稳定性和高素质,在一定程度上节约了劳务管理费用,有利于员工长期培训,提高员工的技术水平。
2、年功序列制度:这种制度主要表现在工资和普升两个方面。新职工进入企业之后,其工资待遇按照资历逐年平均上升。随着工龄的增加而持续上升。从普升方面干部的选拔没有“破格”只能一个一个台阶升上去。主要看员工的业绩、能力、学历和适应性。这样就不会造成待遇上的平均主义和论资拍辈现象。另外“能力主义”原则也深入船厂的日常人员管理上,提高工资中职能工资的比重,开始奉行业绩主义,导入年薪制,以业绩评估来决定职工年薪的高低;以终身雇佣制度为基础,发展多样化的雇佣方式,根据职工不同的身份、雇佣形式和期限的差异,实行业务型工资、工作地型工资以及职务型工资等不同的工资结构,发展复合型工资管理;在晋升方面,打破了原来按年功晋升的做法,提拔有能力的青年人从事管理工作,并对中层管理人员进行岗位调整。对职工的业绩数量指标,如达到所规定的指标,不论年龄高低,都有可能获得晋升的机会,并得到与其相应的报酬。
3、企业内工会制度:日本船厂都设有企业工会。工会是企业员工与企业经营者进行沟通的重要渠道,对缓和雇主和员工之间的矛盾发挥重要作用。
目前日本船企人力资源管理有以下特点:
1、重视员工教育与培训
这点是我们国内船厂比较欠缺的,笔者会着重深入浅出对此进行讲解。日本造船企业非常重视员工的在职培训,员工在培训中不断接受和掌握新知识、新技能。职业培训一般分为内部培训和派出培训两种。
A、内部培训 是对基层和中层干部、营销人员、研发人员、技术工人进行相应的初级培训。一般在企业内部进行,使员工在短时间内能基本掌握相关的职业技能和安全事项。
B、派出培训 是派员工到国内或者国外的研究机构学习和培训。日本的船企每年都要派一部分研究设计人员到国内的大学、科研机构学习和参加与这些机构合作开放的研究,同时学习最新的科研成果。这种学习对员工的技术技能的提高、业务能力的增强、和开拓视野有很大的帮助。
日本造船企业员工的培训工作已经规范化,各大船厂都制定了严格的员工教育培训制度和考核标准。我们以日本川崎重工为例新员工进入公司以后要接受为期2年的基础教育。公司为每位新员工都指定了一名指导员,由指导员根据新员工的具体情况编制教育计划,并根据计划进行具体的指导教育。行政管理员工进入公司先派到船厂实习12个月,在根据员工对各各部门的了解并且征求部门领导的意见再决定将其分配到某个业务部门。
2、重视鼓励员工,激发员工的积极性
日本船企对员工的激励很值得我们国内船企学习和借鉴的是质量管理(QC)小组活动。这项活动室发动员工围绕提高质量、降低成本、和缩短造船周期三个目标,对生产的各个环节,包括生产管理模式、工艺、设备、技术、人员调配等方面提出改进意见和改进提案。员工对这项活动参与热情和积极性非常高,生产一线的工人,设计所的技术人员、办公室的管理人员都积极参与,踊跃提出改进本职工作的建议和措施。公司对这些提案和改进措施会定期进行审查。采纳后有不同的奖励,奖金少则几百多则数万。对于提案对公司的帮助非常大的员工年底由公司总经理为其颁发奖金和奖状。在日本船厂,几乎每到一处就能够看到车间或班组提出的改进工作口号和质量目标,影响力非常大。每个职工都积极的投入到工作当中。
有些船厂会鼓励员工入股,购买企业内部股票,分享一定红利,使企业利益与个人利益紧密结合在一起。
3、重视员工岗位轮换与合理使用
岗位轮换分干部岗位轮换和普通员工岗位轮换。干部和员工担任的工作不同,轮换的岗位也不同。这样起到了培养员工具备多种工作经验,对协调各工种之间的关系起到了非常重要的作用。
4、慎重进人,严格考核
日本造船企业由于实行终身雇佣制度,所以对人员的招聘非常谨慎,公司制定了严格的用人制度和招聘条件。并且每年都进行工作考核。考核结果对成为晋升、加薪、发放奖金的重要依据。是发现人才和留住人才的重要手段。
结束语
随着80后90后逐渐成为我国劳动力的主力,计划生育制度对我国人口红利影响已经逐渐显现!劳动力的逐年短缺已经是不争的事实。加上西部大开发,人口锐减(中国的出生率只有1.04),别说10年后,再过5年,沿海劳动力肯定不够。在未来的十年二十年中国船业再不改变观念,努力实现造船行业的自动化现代化,加强人员管理!中国船厂很难和国外船厂竞争!
我们中国造船业和世界先进水平还有一定的差距!希望每一个中国船人,从我做起,发挥我们国人的潜力,用最短的时间超越他们。做出物美价廉的精品船,叫中国制作航行在全世界每一片海域! 中国船人--雄起!