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31辆在现场等候的大巴车和隆重的迎接仪式让现场非常热闹。
载歌载舞欢迎东北游客。
游客一下船就收到鲜花。
游客走下“渤海翠珠”,踏上烟台土地。
□延伸调查
三法宝“俘获” 超级旅游团
包船、包机和包列大型旅游团队,在组团市场中的地位举足轻重,对目的地城市形象宣传和拉动当地旅游消费都有着重要作用,是各级旅游部门和旅行社极力争取的一块“市场蛋糕”。1430名游客包船来旅游,这在烟台历史上算得上是头一遭,这背后也是烟台旅游综合实力的表现。
本报7月12日讯(记者 钟建军 齐金钊 通讯员 王建波 李朝阳 曹阳) 包机、包车、包船都听过,你听说过包亚洲最大、最先进、最豪华的客滚船――“渤海翠珠”轮的吗?7月12日,“渤海翠珠”轮就迎来了第一笔大型旅游团包船业务。一旅游团包了“渤海翠珠”轮,共1430名东北旅客乘坐“渤海翠珠”轮从大连来烟旅游。据悉,这是渤海湾自有客滚运输以来,迎来的最大包船旅游团体。
7月12日上午9点,随着一阵悠扬的汽笛声,“渤海翠珠”轮缓缓驶离大连湾新港,运载着1430名参加平安人寿保险“山海行动”联谊会的大型旅游团驶往烟台。
下午3点,记者早早来到烟台港环海路客运站码头等待“渤海翠珠”轮。旁边31辆大巴车整齐排列着,等着“接待”这1430名旅客。
“看!船来了。”下午4点,“渤海翠珠”轮驶入人们的视线。不一会儿,满载1430名游客的“渤海翠珠”轮缓缓停靠在烟台港环海路客运站码头。为欢迎这些游客,烟台市旅游部门与负责地接的烟台响水湾国际旅行社在码头共同组织了简朴而又温情的欢迎仪式。当游客走下舷梯的刹那,码头现场响起了《常回家看看》的歌声,秧歌和腰鼓表演队伍开始了欢迎表演,温馨而又热情的欢迎仪式,让1430名“东北老乡”顿时有了一种“回家”的感觉。
记者看到,从客滚船上走下来的乘客,个个脸上挂满了微笑,许多人拿出手机、相机,纷纷与“渤海翠珠”合影留念。一位常姓旅客更是让记者为她与客滚船照相,拍完后她笑着说:“这船真好,真是第一次坐这么好的船,不一会就来到了烟台,感觉还没坐够呢!”
下午5点,1430名游客坐上了等在一旁的大巴车。他们将去渔人码头、月亮湾等地旅游观光。
据悉,这1430人的包船游客团队,是由中旅总社(东北)区域公司和烟台响水湾国际旅行社共同组织的。于7月12日至14日在烟观光旅游,住宿两晚,这是渤海湾自有客滚运输以来迎来的最大的包船旅游团体。记者了解到,该大型团体返程包船任务将由“渤海翠珠”轮的姊妹船――“渤海晶珠”轮来完成。
本版图片由本报记者 赵金阳 摄
□相关链接 “超级团”将沿9条线畅游烟台
相对于百十人的一般旅游团,1430人算是不折不扣的“超级团”了。为了照顾好这个“超级团”的起居、行程,负责地接的烟台响水湾国际旅行社也是提前做好了周密计划。
“共有9条线路带领大家游玩。”响水湾国际旅行社总经理刘本强介绍,由于人数庞大,这次旅行社将大家游玩的景点按不同的顺序串成了9条线,让大家轮流欣赏各景点美景,保证旅游的质量。
为了保证“超级团”游客畅游烟台,烟台市旅游部门积极与旅游景点沟通协调,在景区的入口及交通干道上均开通了“绿色通道”,保证游客能便捷游览景区。
据悉,本次东北老乡们的游玩地点包括了蓬莱和市区海滨一线的各大景区。在饮食上特意安排了蛤蜊、扇贝等小海鲜。在结束行程时,还会根据胶东地区的老风俗,为游客准备好送行的鲅鱼饺子。
山海美景、故乡情结
打动东北游客
烟台美景、故乡情、政企联合搞营销,这三大法宝“俘获”了东北超级旅游团。
宜人的气候,湿润的海风,山海相依,葡萄美酒加上100多种美味的海鲜,多彩的烟台获得了“联合国人居奖”和“中国人居环境奖”的桂冠。美丽的自然风光和气候环境成为外地游客来烟台的最大理由。
此外,烟台作为当年“闯关东”的重要地区,与东北结下了不解之缘。在对外推介中,这张“亲情牌”分量很重。游客江淑荣和江淑清老姐俩虽然从小在大连长大,但他们的老爷爷辈却是地地道道的烟台人,这次借着包船旅游的机会,老姐俩终于踏上了“故乡”的土地。
“来到烟台就感觉特别亲切,有种回家的感觉。”走下客轮,江淑荣看着热情的锣鼓和红火的大秧歌,很是激动。她告诉记者,自己的老爷爷是老黄县人,闯关东去了东北,虽然后来一直没有回过家乡,但对于家乡却总是念念不忘,自己从小也埋下了对烟台特殊的情结,这次“回家”感觉真好。
政企联合
打出营销“组合拳”
“从最初的政府部门埋头搞营销,到现在政府和旅游企业共同搞营销,整个旅游市场的活力被最终调动起来了。”烟台市旅游局市场开发科的一名工作人员介绍,为了盘活东北三省潜在的赴烟旅游市场,他和同事曾多次到东北地区推介烟台旅游,逐渐摸索出了一条政企结合搞营销的道路。利用旅行社等旅游企业的民间资源和市场资源,政府部门再在政策上、大方向上加以引导支持,这样一来,使得烟台的旅游推介更加接地气,烟台的旅游名片真正亮了起来。
“烟台的旅行社和烟台旅游同呼吸,共命运。”烟台市旅游局副局长牟云说,此次东北1430名游客包船游烟台团队的成行,不仅是响水湾国际旅行社积极与市旅游部门合作开拓市场的结果,也是近年来市旅游局坚持“政企联合”开展市场营销的重要成果。
记者了解到,从2013年起,烟台市旅游部门为支持和鼓励烟台的旅行社积极开拓市场,将烟台重点客源市场划分为八大区域,东北三省位列其中,并印发了《关于加强与全国百强社合作,积极开拓烟台重点旅游客源市场的通知》,筛选公布了2013年市旅游局重点合作的13家地接社名单,对积极开展市场营销活动、组织地接大型旅游团队的旅行社,给予其在产品宣传、市场营销活动等方面的鼓励和支持。 本报记者 齐金钊
豪华的设施成金字招牌
“渤海翠珠”轮、“渤海晶珠”轮是姊妹船,都是渤海轮渡股份有限公司斥资近8亿元建造的国际豪华客滚船。每艘船舶总长178.8米,型宽28米,总吨位为3.5万吨,乘客定额为2038人。车道长度2500米,可载大小车辆300余辆。
该姊妹船的设计建造更加人性化,船舶设有特等舱2间,一等舱13间,二等舱50间,三等A128间,三等B76间,四等舱46间,可以满足不同层次旅客的需求。
船舶还设置大型娱乐场所,KTV软包厢、棋牌室、咖啡厅、阅览室、网吧、多功能影视厅等,让旅客在安全旅行的同时,尽情享受海上五星级宾馆的服务。
“渤海翠珠”曾有过包船业务,但不是旅游团。2012年7月“渤海翠珠”轮投入营运,“渤海晶珠”轮2012年10月投入营运。2012年9月20日,“渤海翠珠”轮迎来了第一笔包船业务――首届世界海洋大会。来自中国、美国、英国等59个国家和地区的海洋经济、金融等1000多位来宾出席了大会。
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