横向协作的意义和特性

郁闷郁金香

横向协作的意义和特性

我们知道公司自上而下管理一般都是通过会议、公文通知、授权等形式的垂直指挥进行，而一旦命令发出，就意味着会有流程开始运转，所以说企业的任何行为都是流程化的行为。流程的运转不是垂直的，而是通过岗位与岗位之间、岗位与部门之间、部门与部门之间、甚至公司与公司之间横向的联络协作去完成的。实际上，垂直指挥是公司告诉员工做什么、为什么做，而横向协作的意义则是公司规定员工怎么做。
横向协作顾名思义是横向进行的，之所以区别于垂直管理，主要有以下特性：
1、横向协作是横向的而不是垂直的
公司的每个流程运作不可能每次都等待上级的命令才开始执行，更多的是流程自动化，部门与部门之间、岗位与岗位之间、部门与岗位之间、一个岗位上几个连续运转环节之间的连贯和协调，就是所谓的横向协作。公司通过制定并颁布执行科学的工作流程，将这些协作体系化、制度化，这样这些协作就不是统属关系，而是纯粹的横向联络关系。
2、横向协作是跨岗位、跨部门、甚至跨出公司的
横向协作是协调公司组织机构中各个机构和岗位之间的工作关系。因此，必须超越部门和岗位之间的限制、必须跨部门和岗位进行，以协调相互之间的职能，达到共同完成任务的目的。同时，任何部门或者企业都不可能独立生存，要想生存发展，就必须同其他部门、经营系统、企业和政府职能部门等发生一系列联系，进行跨公司运作。
3、互相协作的部门或岗位之间不是指挥的关系，而仅仅是互相协作、相互制约的关系
由于相互协作的部门与岗位之间有着各自不同的职能，在公司的组织结构中处于不同位置，各自干不同的事，因此，在它们之间也就没有必然的统属指挥关系，只是因为它们因公司工作需要介入了同一项工作，为了一个共同的目标任务，才发生了联系。特别要注意的是，在横向协作中即使是涉及部门内部的上、下级岗位，对系统工作而言，也仅仅是横向协作在发挥作用，与考核、指挥系统无关。正因为这种互不统属的关系，使得在横向联络系统中运作的各岗位之间不存在直接的利益关系，也没有直接的奖惩关系。同时，只有上道程序被上个部门或岗位完满完成，接下来的部门才能更好的体现部门职能，而后个部门同时又是监督前个部门是否认真完成其职能的最直接检查者所以，互相协作的部门也是相互制约的。
4、互相协作的部门或岗位之间没有级别和高低的上下差异，只有职能区别
没有统属指挥也就没有了级别高低，有的只是各自监守自己的岗位，岗位的不同决定了岗位职能的差异，也就是各尽其职。
5、互相协作的部门或岗位之间的没有固定关系
互相协作的部门或岗位之间并没有长期固定的工作关系，只是因为公司横向联络系统运行了才产生了关系，若不运行，则失去关系。
6、协作的部门和岗位之间，没有直接责任和领导责任
在垂直指挥系统中，直接上级要对下级的工作面貌和精神状态负责，部门长要对部门内部人员的工作绩效和管理秩序负责。而在横向协作管理体系中，互相协作的部门或岗位只对本职工作负责，而不对其它的工作负责。

沙洲一粒沙

横向协调很重要的，能增加相互沟通和理解，建立合作关系，有些事通过上级或主管领导处理相反会有隔生的感觉。

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比较理论，实际操作不太可行。横向协作需要管理制度及上层领导的支持，否则会出现有功一起抢、有责互相推的现象，单单职能互补是不现实的，职能不可能完全互补，有可能会有重叠或盲区。