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发表于 2011-7-3 16:32
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来自： 中国辽宁大连
中广网大连7月3日消息（记者吴思辉）据中国之声《央广新闻》报道，从6月28日开始，大连机场连续5天被大雾笼罩。取消、备降、返航的航班高达454班，5万余名旅客行程受到影响，延误高峰时机坪停机数量多达53架，这是大连机场有史以来持续时间最长、滞留旅客最多、机坪占用最密集的一次航班延误。据了解，现在大连的大雾已经散去，机场目前已经恢复正常运行。
截至昨天（2日）夜间大连机场共滞留旅客6000多人(据央视最新报道，截至今天下午15时，目前大连机场还有5000人滞留)，为了照料好这些旅客，大连机场首先在机场售票处设立了一站式服务柜台，专门在候机楼大屏幕上显示办理签转退机票的服务流程和步骤，及时为旅客办理签转退手续，为旅客更改航班，而且还补加了一些航班。机场问讯处和“96600”航空客服热线增派服务人员，确保解答旅客问题“不断线”。对在机场候机的旅客，机场还在候机大厅集中加放置休息长椅，并且让员工食堂也加入到为旅客制作餐食工作中，保证旅客的饮食。大连机场还想方设法联系了20多家宾馆，先后出动百余次大巴，来妥善安排好6000多名旅客住宿。
今天早上7点多开始大连天气转晴，航班可以正常起飞，目前已经有近千名旅客通过改签和补班等方式飞往目的地。以目前良好的天气状况来看，预计在今晚18点左右的时候，补班就能够执行完毕，将所有的滞留旅客运送到目的地 |
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楼主: 龙船客服
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