操作叫Operations也好,叫调度也好,都是操作,负责合同订立之后的执行工作,“avoid risk and clean case”是ops的主要职责。至于具体工作,大家可以参考文章《你了解干散货船舶操作都做什么吗?》。作为操作,根据所在公司的角色不同,工作也会有所侧重。二船东或者operator公司的操作,属于纯commercial的ops,负责如何在合同执行中省钱及避免争议;原船东的操作更侧重管理公司的职能,比如还要同机务部、船员部等协调工作。
实际操作中,我遇到的大部分broker基本都不读邮件的,只是负责把邮件转来转去。但凡broker有读邮件,好多用来forth and back时间就可以省下来。举个例子,明明在第一封Ops information (包括delivery notice、vessel's contacts等信息)的邮件就已经给了LOI wording,在船到卸港之前broker还是会来要保函的格式,如果broker仔细看过或者查找过之前的邮件,根本不应该把租家要保函的邮件转给船东,完全可以让邮件在到broker这里为止。此外,如果broker认真的读邮件,了解事情的来龙去脉,好多有争议的地方都可以避免,好多误解的地方也都可以搞清楚,而不是浪费三方的时间去争论一件事情把事情闹僵以至于船东和租家对对方都不满意。争议解决不了,对broker也没有好处,除了浪费时间之外,佣金也一时半会收不到。