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实在忍不住了找个地方来吐槽下,也希望大家懂行的来交流下,包括船舶管理的采购朋友们,物料供应公司的朋友们来关注和评论。
事情是这样的,我们得到一份新船的报价,总计3000余项,当然花费了很多时间和精力,也真切的希望能得到回报,当然很多次这样的机会了,有的能做的到,有的做不到,和船东及管理公司的关系很重要,这个我们也懂。
不过这次不一样,订单不给我们也罢,船东却来找我们擦屁股,3000多项想必是退了300多项,我逐一列举给大家听(通过我和原单对比分析的结果和我多年的工作经验分析),想问的在最后:
1. 标贴,船上定反光的,您给白膜的,这行么?
2. 钢材(圆钢角铁等),船上需要10根的,您给10M够么?
3. 水带写好带接扣的,您只给水带他怎么用? 多定的一些接扣本来是按副的,您现在按个给够么?
4. 乐泰 CRC DEVCON WD-40 您全假货,客户能不退么?
5. 雨衣一扯就撕,人家能不退货重订么?
6. 石墨板根本卷不起来,一折就断,一捏就碎,人家能不能重新定么?
7. 非石棉板, 都给的含石棉的,请问到某些港口遇到检查,这重罚昂贵的处理费用谁来付?(我们以前也没经验,遇到过并且赔付了船东几千美金)
8. 吸油索 12根/箱 1箱你只给1根,这个是有规定的吧,数量不够船东不是还得定?
9. 工业吸尘器,您给家用的,这个我就不说什么了。
10. PVC水管 要3卷,您给3M。
12. 不锈钢快速接头给铁的,上面一层皮一磕碰就完了;400SH的给40SH的,是的价格差别的确很大,但不是客户需要的啊。
13. 防护眼镜,防护面具,都差的不行,船员能满意么
14. 打印机原来里面就有墨盒和硒鼓的,是的 ,客户没说需要墨盒,您把原装的也拿出来准备卖给其他人,请问他怎么用。
15. 工具指名的牌子,比如博世,并注明Heavy Duty的 ,您就给国产小厂的垃圾产品怎么用的住。
16. 对讲机要防爆的,就给普通的,而且还是假货;您不怕油船爆炸?还好船员注意到。
17. 1000V的绝缘斜口钳电工用,您就给普通的绝缘柄根本达不到这个需求,客户肯定要退掉的,否则不是人命关天?同样的还有绝缘靴!
我相信还有很多错的,可能不是那么重要的船上就接受了,毕竟是新船以后可能用得到。但被这样的同行“竞争”到单子我真的很沮丧,很失望!
最后想问的就是:难道现在真的只比价格,船东的采购人员也不需要懂行并为船上考虑的么?
行业不景气竞争激烈可以理解,但让一些以低价低质的这样破坏这个市场真的好么?
我不贴我们公司的名字以免有广告嫌疑,我想说我们真的不差这一个单子或一家客户,但请大家做生意也对得起自己的良心,好么?这样才能长久下去,对任何人和公司,名声都很重要。也希望客户们真的考虑下成本控制这个问题,一时的省钱真的能省到钱么? 谁都懂一分钱一分货的道理,如何有一些负责懂行的采购人员,最终选择一些可靠的合作伙伴,这样才能真正为公司控制成本吧。
我深切的体会到很多欧洲的高级船员一听说在中国买东西不自然的就有抵触心理,东西甚至都没看就讲中国造都是垃圾,我总是和他们解释你公司里定的是什么价位的产品,我们不得不为了竞价拿到单子,而且把利润已经做到很低,但我们起码还是要保证产品是船上要的,数量是对的,东西是好用的;如果船员真的有特殊质量或品牌需求,那么我们再去沟通,必要的话调整价格,一直真诚的在为客户考虑。
真心希望行业能健康持续的发展下去,而不是让这些“无良”的企业扰乱正常的市场。
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