|
在质量成本中,返工成本占了很大部分。一些工厂设立了专门的返工工作站,还安排和培训了一些人员来做这些工作。质量管理大师克劳士比认为,这些做法都白白浪费了资源。他在《质量免费》一书中,提出了削减返工成本的正确方法。 8 K j+ C5 |, o9 ]9 @! G( T
1、用返工工时与总工时之比来确定返工工作量费用。
2、确定出单位产品中人为出错的费用。
3、把这些结果用简单明了的表格列出来,打上点,这样可以看出趋势,向生产管理人员解释了这些图表的意义和目的之后,就把它们挂在工作场所里
4、宣布你要改进现状的意图。 8 u; X! |0 H E. L( D5 c
5、分析所发现的缺陷的类型,并按照原因重新加以分类,比如缺乏训练、设备不全、粗心大意、缺乏流程等。
6、撤销任何专门从事返工的人员,把有缺陷的产品返回到制造缺陷的人手里,还要撤销返工工作站。
.7、如果检验人员向生产部门经理汇报情况,那么告诉他们控制之外的信息。
克劳士比还建议,企业不要为返工预算设立单独的账目,不要让它从一般的生产时间中产生出来。返工成本应当成为常规账目体系的一部分,而由于返工造成的时间上的损失,应当由造成错误的部门经理负直接责任。
|
|
评分
-
查看全部评分
|