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这片文字其实最早写在今年年初，本意在内部发出，但友人认为这般言辞不合时宜，故此一直搁置。近来想下载点资料，苦于无分无钱，只得重新捡起胡乱充作一帖。此文虽然言辞不恭，好在细看并无违碍之处。不过言论消极，难免心中惴然，如有熟人见到，请千万莫要声张，拜请拜请。 前些天的时候，有人问我：“十三兄，有日子没看见你写东西了，是该写点什么了吧？” 我答道：“我这个人是属老鸹的，天生的不会唱赞歌颂词，一开口必要寻人的晦气，惹人生厌，因此还是不说话的为好”。 然而这位仁兄并不肯罢休，劝道：“老鸹叫声自有它的好处。一则物以稀为贵，倘使一个人听惯了凤鸣鸾和，偶然听到老鸹叫声，自然觉得新奇怪异，不定就由此引发一场流行风潮；二则老鸹叫声虽不悦耳，但毕竟与世人无害。虽然多有人说其声不祥，但又有哪个亲睹过老鸹叫死人的？再者，倘若十三兄真觉得尊音不雅，叫的时候多加小心，尽量柔声细气也就罢了，总胜于闭口不言吧？” 我听了这话，觉得十分有理，竟寻不出话来驳回，于是只得应允了。然而常言道“江山易改，禀性难移”，似我这般的老鸹性子，干脆不开口倒还罢了；一旦张嘴说话，难免得意忘形，不知不觉早已把“柔声细气”的忠告抛到了九霄云外，竟是比往常更聒噪了十分： 论广船国际之四气三风两习一弊 开篇明义，有必要对“气”的概念进行一下说明。俗话说 “人要有精、气、神”，这个“气”，就个人理解，大概可以解释为气场，也就是一个人由内而外所散发出的气势；企业的“气”大致与此相通。具体点讲，企业的“气”可以理解为企业所表现出的整体面貌和氛围。人若无“气”，必主昏聩胆怯、懦弱无能；企业虽不可能无“气”，但若“气”势不佳，为恶气所缠，则必主管理混乱、发展艰难。身为广船其中一员，虽说“非食肉者不得干其政”，但不在其位者常常抱有一种“身无分文，胸怀天下”的穷酸心态，遇事总要自以为是地评头论足、指手画脚一番。倘若要他闭口不言，直如“骨鲠在喉”，比要了他老命还难受。我虽常常不屑其所为，但事到临头却也难以免俗，索性将错就错，就此论一论广船国际的“气”。 “昨日夜观天象，忽见远处霞光艳艳，有祥云丛生，瑞霭笼罩。但极目细观，却见这祥光中隐隐有黑气翻涌，妖氛横行。”这几句话，大概可以算是神怪小说中的经典桥段。不过用在此处描述广船国际的“气”，却正是十二分的贴切。公司眼下虽然发展势头良好，但却有几股邪气、颓气始终萦绕不散： 一曰暮气。所谓暮气，是指思想守旧，行动保守，整个企业缺乏活力，表现出一种老态龙钟、死气沉沉的状态。有言曰“日暮西山”，是故谓之“暮气”。有人反驳：我们公司人员结构不断优化，从普通员工到管理队伍，年轻人的比例越来越大，怎么能说是“老态龙钟”？抱歉，我所说的“暮气”，非指年龄，实则是指企业文化和氛围。广船现有的生产模式移植于上世纪七十年代的日本造船，时至今日，请问我们在生产管理上有什么创新和发展？答案是没有。我们至今还抱着几十年前的那一套死守不放。是我们尚处于领先地位无需改变吗？不是。我们不只与日韩船企的差距越来越大，连外高桥、中远川崎这些后起之秀都已经远远把我们甩在身后，但我们始终不敢、不想、不愿去变。因为变革有风险，过程很痛苦，结果不确定，所以我们就情愿固步自封因循守旧吃老本，缺乏创新、进步的动力和自信——此即所谓“暮气”。 二曰惰气。惰气无需过多解释，懒惰之气是也。国人的性格是最怕认真做事，事情一旦繁杂艰难就开始犯懒病。我们的生产月月滞后，计划简直成了笑话：“计划计划，计不准就划”。问他原因，能说出一百八十个理由。分析完原因，制订了应对改进措施，下个月继续再照样重演一遍。倘若继续追问原因，得到的答案必然是“这又不是我管得了的。”大家都管不了，所以大家都不管，这归根结底是面对困难时集体犯了懒病。懒病的表现不独在生产上，管理方面同样深受其害：比如说6S管理的推行，可谓是“年年推（行），推（迟）年年”。这几十年来，我们究竟推行过多少次6S运动？夭折次数只怕已经难以计数。再比如工时统计管理，日本人能连续收集记录几十年的数据，为什么我们只做了几天就开始叫苦不迭然后开始弄虚作假？这其中只怕懒病作祟起了很大的影响。 三曰贵气。贵气顾名思义是贵族气，是官府、贵族面对平头百姓时所散发出的一种高端大气上档次、冷艳高贵的气势。你想办事是吧？我们一三五内部学习，二四六外部开会，星期天法定休息，想办事？你星期八来吧。怎么？你南沙过来的跑一趟不容易？你南极来的也不行，这是规定！就你特殊？就你事急？就你辛苦？装什么委屈？装什么着急？装什么大瓣儿蒜？你还想向领导投诉我？现在和谐社会你还拿领导压我，你这是官僚主义！ 四曰糙气。别看我们的质量方针里有一句“精益管理”，但做起事来却是粗枝大叶毛躁粗糙，和精益二字扯不上丝毫关系。一提细节就头疼，一说认真就反感，以糙为荣，以糙为本。从设计到施工，从生产到管理，无处不糙，无事不糙，似乎把事情做细一点就犯了反人类罪。看看我们的生产计划和工艺修改，看看现场的施工质量、安全制度执行情况，再看看全厂的动能、物资浪费，我们完全有理由相信这是一群糙人在做糙事，不得不承认这股糙气实已成风，刮遍了公司的每一个角落。 风乃流动之气，有上述四股恶气涌动，于是就形成三种歪风： 一曰大话风。尚空谈、讲大话，开口不经思考，说话不走脑子。做计划的时候雄心万丈豪气干云：“这个月要做200%！”两个星期过去就变成了80%，到月底一看，只剩了50%。人说吹牛不上税，可见是假话。君不见这个税一下就折去了150%？ 二曰推诿风。我一向极厌烦看那些工作没完成的原因分析，极少有主动反省检讨的，最多的就是受谁谁谁的影响，似乎总有别人居心叵测暗怀鬼胎要拖自己的后腿。我建议以后作分析要变个样式，别提自己为什么没完成，先说说自己在哪些方面影响了别人。脓疮亮出来自然不甚雅观，但要挤干净才能痊愈。否则为了面子一直捂下去，弄成全身溃烂就真的要死人了。 三曰旁观风。部门之间、人员之间毫无集体精神，习惯于站干岸看河涨。你掉河里要淹死了关我甚事？不拿石头丢你就算是发善心了。你喊你的救命，我搬个凳子坐河边，品着工夫茶看一出《沉江记》。一边看一边还琢磨：这家伙掉河里的姿势不对，要不然不能沉得这么慢。 由气生风，气随风动，风气一成，就伴生两大恶习：一为拖沓，一为扯皮。工作任务不论大小难易，断然不能清爽利落，必要拖泥带水；一旦出现问题，又百般推诿扯皮。开会的时候比谁嗓门大没问题，要骂人也没问题，但要把问题解决掉才行。表决心的时候拍胸口，问结果的时候拍大腿，似这般工作效率如何能够提高？ 恶习易成难改，由是而终生一弊：做事难，难做事，循环发酵就形成了一种粪坑文化，不单本身臭气熏天，还有可怕的腐蚀作用。特别是一些新进来的年轻人，本来很有干劲，很想做点事情，结果深陷拖沓扯皮的黑洞不能自拔，日久天长就被同化，渐渐地也觉得习以为常起来。这实是可怕而又可悲。 有人问：“就你所言，眼下广船国际如此不堪，果真就一无是处？”非也非也。行文之初我已有言在先：似我这般的老鸹性情，一向是神憎鬼厌、惹人讨嫌。但凡开口，必要危言耸听寻人晦气；纵使有千般的好处，在我眼中直如不见，一门心思只盯着别人的不是。诸君若是不嫌，自可以耐着性子略听一听，不过图个新鲜；若觉得不甚中听，掩耳不闻也就罢了。毕竟这声音难听既不要命，也不犯法。文至此处，才陡然忆起有人“柔声细气”的忠告，但话一出口如覆水难收，只好姑之任之。撰文原意不过博君一笑，奈何生性刻薄，开口便要伤人，此诚为天性所致，望诸君千万体谅。实在有辱清听，请免去口诛笔伐，道一声“聒噪”，也就是了。 | 
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发表于 2014-8-7 20:11
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