十年回眸，感悟企业成败之道

tuyunimuli · 发表于 2013-10-5 02:49

推荐阅读主题：汽车维修
从走出校门开始，到现在已经工作有十多个年头了。这十年，是我从二十岁到三十岁过渡的热血年龄，更是经历世事、参悟人生的关键时期。这十年，我做了许多工作，作了许多项目，涉足了许多行业。作为一个职业策划人，我有幸与众多的投资商、企业主接触，对很多项目立项发展、运营管理和营销推广的内幕非常清楚，对诸多老板的成败和企业的兴衰看看也得很透彻。
为什么许多老板发展很成功，却突然倒下了呢？为什么有些企业做的很强大，却突然关门了呢？为什么许多品牌看上去很成功，过几年却销声匿迹了呢？为什么一个收益颇丰的公司，却突然因为资金链断裂而破产呢？凡此种种，必有因果。根据我这十年的观察和深度接触，我总结出了一些成功与失败的原因和道理，适逢前天扬州一位朋友问我有何感悟，所以今天很有必要说说自己的看法，将我的回顾与总结与大家一同分享。
一、资源整合、把握时势
许多老板感觉自己关系很多，人脉很广、人缘很好，但是在作项目过程中却发现有用者寥寥无几，能助力者屈指可数？许多投资人在某地招商部门或某融资者的一通忽悠下，立即投资某产业，感觉那是阳光产业、朝阳产业、新希望产业等等，但很快发展方向错误、进退两难，导致项目失败、资金受损呢？
实际上人的资源可以有许多，但是你要会归纳、会优化、会利用，把合适的资源整合起来，用在最恰当的地方，才能给自己带来益处。可投资的项目也有许多，但要善于观察局势、分析政策形势，还要自己考量这个产业的发展环境、未来竞争点、盈利能力、投资回报比等等因素，同时根据自己的主业发展战略进行适度延伸，才有可能投资成功。而不是十分钟路演，一个商业计划书就把自己打动了。
所以，成功之道在于：资源整合、把握时势。
要资源整合、扬长避短、分门别类、人尽其才、物尽其用。挖掘所有能用的资源，加以整合、为我所用。摈弃不恰当的资源，轻装上阵、快速前进。
要把握时局、分析形势、研究政策、深度谋划、战略为王、适度延伸。要长期观察国际动态和国家形势，研究政策动向和社会发展趋势，为企业生存发展做好战略谋划。善于把握时机，为企业赢得发展机遇，树立战略优势。
二、量体裁衣、谋定后动
无数人都梦想着一本万利，许多人都想着一夜暴富，于是投资、决策往往非理性的，对于利润的追求也是不择手段的。甚至要求策划人员、咨询公司、公关公司帮助他们以超常规的创意、方案和手段去办一些事，从而导致了许多奇异事件和失败案例。这是为什么呢？
因为，凡事都要遵循事物的基本规律，市场如此、品牌如此、投资如此、策划更如此。一个人不可以超出自己的实力范围去做异想天开的事，一个策划师也不可能靠一个怪异的创意或事件炒作就能让品牌成功，一个企业更不可能在运气好时赚了点钱就能长久盈利。凡事都要适可而止、恰到好处为妙。
所以，成功之道在于：量体裁衣、谋定后动。
要根据自己的五力“能力、精力、财力、智力和功力”来做事，对自己进行深度剖析、找出优劣势，量体裁衣制定出最合适自己的方案、策略、路线和目标，把每一步都先谋划好，然后全力出击、直取目标。不能不看路、先上马，然后在十字路口徘徊。
三、强效执行、坚定不移
为什么许多企业有宏伟的愿景，却迟迟无法实现？为什么许多投资人在项目启动时热情高涨，最后却不了了之？为什么很多品牌红极一时，过几年却不见踪影？为什么许多方案看起来天衣无缝，却不能作成功呢？
因为，执行力才能是成功的保证，再好的谋略、再秒的计划、再美的设想也要有人去做、去努力、去拼搏。而且在前进的过程中，要坚定不移地沿着自己的目标方向去走，不可随意改变路线，被某些诱惑所迷，导致方向不明、走上歪路。
所以，成功之道在于：强效执行、坚定不移。
一旦定下目标，定下发展计划和行动方案，就需要组织力量强效执行，以坚定不移的意志去完成使命。走自己的路，让对手被诱惑。
四、常抓不懈、控制危机
我们经常见到很多企业制度非常健全，文本装帧非常精美，却发现团队纪律松散、工作散漫；我们还会发现很多大企业，内控措施严密，质量管理不缺，却出现产品事故、品牌危机；我们还会发现，许多公司经营人才济济、规模庞大，却发展得时好时坏、时快时慢。这是什么原因呢？
因为，做事经常虎头蛇尾，制度没有得到落实，监管人员没有尽职，质量保证体系没有常抓，风险控制没有遇见性，人浮于事、应付差事等等。还有人治现象严重，老板没有常抓不懈，总经理经常更换，换个好的企业运营就好点，换个坏的企业管理就松散。一朝天子一朝臣，制度跟着人改，没有常态化的机制和管理举措，没有恒定的发展目标和前进方向。
所以，成功之道在于：常抓不懈、控制危机。
要用制度管人，要按章法办事，要传承企业使命和文化体制。对于日常经营管理要常抓不懈，对于生产服务要精细管理，对于营销推广要不断努力，这样才能保持长效发展动力，使得企业团队始终如一、全力以赴。
要把危机管理提到一定的高度，防范于未然。在所有方面都要建立危机控制和预警机制，并且成立质量管理部门来进行日常督导、危机管理和危机公关。
五、坚守本业、有限扩张
最近温州、宁波、南京等地出现了不小的跑路潮、倒闭潮，很多产业出现空心化的现象，很多大老板或破产、或逃跑、或压力巨大而离奇死亡，为什么会出现这么严重的情况呢？是否真的通过政府救助能够解决呢？
我们都知道中国近些年，许多企业通过某些行业、某些运作手段发了点财，积累了一些资本。而资本是不会躺着睡觉的，所以就不断的寻找新的投资机会，于是许多企业开始了多元化，盲目地向房地产、股市、黄金、农产品、矿产、水电、新能源等领域投资，导致了非常严重的经济泡沫化，甚至有很多人把积累的财富直接拿去放高利贷，只快活了一阵子便因资金链断裂而破产。定力是已经成为目前这个社会最缺乏的要素，狂躁已经成为这个时代的众生标签。那么，如何才能有效增加投资，扩张产业，又能保证企业运营的安全呢？
我认为，成功之道在于：坚守本业、有限扩张。
人需要有定力，坚守本业，把主产业全力做好，有效提供市场占有率、客户满意度和企业经营收益。然后，在主业的基础上进行产品延伸、服务延伸、盈利模式延伸等，进行有限的扩张，最终形成以主业为核心、以副业为补充的产业链，强化对产业上下游的控制力，提高自身的竞争力，这样才是长久之道，成功扩张之路。
六、诚信经营、善待客户
当前的中国已经到了最不讲诚信、最没有道德的时候，人与人之间充满了怀疑感和不信任，激情与团结逐渐消失，冷漠与对立充斥社会。这其中有社会大环境因素，也有个别典范等原因，更是有现在金钱至上的普世价值观导致的，而最终害的还是芸芸众生。
每个行业充满了潜规则，每个商人都想快速致富，诸多品牌造假，无数产品害人。在这个社会，客户已经不再是上帝，而是被欺骗的对象、被屠宰的羔羊。可到头来发现社会是一个圈，你在这个领域害了别人、别人在那个领域害了你，最后每个都是受害者。因为我们每个人都是创造者，也都是消费者。如果我们一味地去伤害客户，最后只能是害人害己，也许还会将自己苦心经营多年的企业和品牌搭进去，值还是不值、做企业的意义在哪里？这是我们每个人都需要自问自省的重大问题。要想获得长久的成功，必须懂得真正的商道。
我认为，成功商道在于：诚信经营、善待客户。
一个企业要想健康发展、长久经营，还是要回到诚信的轨道中来，做出优质的产品，提供真诚的服务，这样消费者才会信任你，才会成为你的忠诚客户，企业才能财源不断。
我们还要学会善待客户，要用真品、真诚和真心去赢得客户的信赖，要时常想起客户、挂念客户、关爱客户，这样才能赢得客户的心，这样才能产生忠诚度，所以一个企业必须要设立客户关爱中心，或者要求业务部门要具备客户关爱职能，善待每一个客户、才能获取每一份回报，才能走的更远、更稳、更长久。
七、用人得当  责权明晰
现在企业普遍缺人，感叹人才难觅。可是诸多的人才又普遍缺乏平台，感叹良主难寻；有的企业虽然人才济济却人浮于事，工作效率低下；有的企业董事长和总经理、总经理和副总及经理之间出现了诸多对立冲突的矛盾，相互不信任、每人留一手，导致内耗十分严重；还有的企业高薪聘请人才、待遇优厚，最后还是留不住人，难以形成核心团队、中坚力量。这是为什么呢？
这些看似对立的矛盾，实际上只有一个问题，那就是企业的识人、用人和留人机制有问题。
要解决这些症结，成功之道在于：用人得当、责权明晰。
企业首先要明白自己需要什么样的人，然后再去寻觅。在寻觅过程中先要能够识人，看出一个人的真正品质、能力和个性；然后把他放到一个最恰当的位置上，这样才能人尽其才、才尽其用。为了企业和人才的共同成长与发展，还需要创造一个稳定的环境、提供一些必要的保障、分享一同打拼的成果，这样才能留住人才。
同时，也需要明确每个岗位的责任与权利，有利必有责，有福比有难，要树立“有难同当、有福同享”的理念，使得企业主、职业经理人、管理层以及每个员工能与企业共进退、同患难，一起面对难题、一同开创业绩，一块享受成果。董事长、总经理都要成为整个企业团队的表率，树立好的模范榜样，这样才能让管理层、执行层的人觉得跟你干着带劲、有意义，才能真正形成凝聚力、号召力和战斗力。
八、重视战略  决策明断
为什么很多产品做了许多年却未见起色？为什么很多品牌做着做着就找不到北了？为什么很多企业走着走着就迷失方向了？为什么很多公司盲目投入许多无关的产业？为什么那么多项目上马途中停工了？
实际上，除了政策环境和质量因素外，基本都是出现了战略误判或战略不明的情况。许多企业主不把战略当回事，凡事拍脑袋、投资靠热情、营销靠感觉。所以，就会出现上述情况；那么，怎么样才能规避这类症结呢？
我认为，成功之道在于：重视战略、决策明断。
企业战略不是空洞的大话、空话和套话，而是经过各方面条件论证允许的系统战略措施，包括企业总体发展战略、竞争战略、品牌战略、服务战略、营销战略、产品战略、创新战略等等，涉及企业的方方面面，是保证企业获得正确发展指引和不竭动力的源泉。一个没有战略或战略不明的企业，是不会获得真正的成功和长久的发展的。
有了明确的战略，还需要适时英明的决策。它关系到经营的好坏、企业的成败和产业的兴衰，决不能靠拍脑袋，也不能感情用事，而需要针对每一个事情进行详细的论证和观察，综合评估后认为非常可行再上马。但是这也不能保证就是正确的，所以在执行过程中要根据情况适时调整，控制危机，以确保目标实现。
九、诊断自我  优化创新
许多商人成功了，就沾沾自喜；头衔多了，就不可一世；最后出现了是非不断、浮云漫天的局面。许多品牌出名了，就欺骗客户；大牌了，就为所欲为；最后出现恶意欺诈而被处罚、质量事故被关停的局面。许多企业做大了，就盲目扩张；做强了，就盲目上市；最后都出现了一扩张就倒闭、一上市就跌停的悲催局面。那么，这些是什么原因导致的呢？
实际上，人会生病，企业也会生? Ｈ松×丝匆缴笠瞪×耍残枰匆缴Ｖ徊还衷谏缁崞笠狄缴欢啵悦磕暌凶芙峄毓耍胪獠孔裳宋式邪崖觯云笠稻芾斫姓锒希页錾讨械奈侍狻⒎⑾址⒄沟缆分械牟涣记阆颍适背鎏ㄕ暮捅涓锎胧欢霞右杂呕⒅刈椤⒌髡痛葱拢沟闷笠凳贾毡３纸】档幕怼貉锏亩分竞透吣艿恼搅ΑＵ庋拍芰⒂诓话苤亍?
所以，成功之道在于：诊断自我、优化创新。
十、适度休整  持续发展
人一直高速奔跑会上气不接下气，甚至会戈然而止出了大问题。一个企业也是如此，在高速增长、快速发展的过程中，同样会出现内部紊乱、人才不济、资金断裂、外部危机等状况，所以要跑一段休一休，进行适度休整、调整状态、补充人马、备齐粮草，再度出击。这样才能在更大更广阔的战场上取得优势、打赢战争。
在发展过程中，要坚持“健康、长久”的理念，走可持续发展的道路。不要单纯追求效益，也不要只图一时暴利，更不要饮鸩止渴，在利润效益追求上要适可而止，在待人处事上要和谐共赢，在社会效益上要适当贡献，这样才能创造一个良好的内部和外部环境，才能在有效提升经济效益的同时，也提升了社会效益，形成内外和谐、协调统一的可持续发展局面。
所以，成功之道在于：适度休整、持续发展。
后记：本文是作者多年来的感悟，从一个企业的“资源运用、策略制定、执行能力、危机管控、产业扩张、服务经营、用人之道、战略决策、诊断优化、休整发展”十个方面进行了浅显的总结评论，并提出了一些自己的观点，期望能对危局中的企业主们有所帮助。

0411899 · 发表于 2013-10-5 12:20

个人感觉：这些道理那些企业家们、经理们都懂，但是一旦涉及到企业利润、个人得失、业绩的时候这些就都被抛掷脑后了....

宇智波。。无名 · 发表于 2013-10-25 22:18

哎呀，市场不怎么好呀

kdbfm · 发表于 2013-12-15 15:02

重金打造东莞第一男人天堂，实力见证精彩！

订房时请告知知经理是狼友网会员，享受尊贵待遇！！！

鸡动热线：13423314913 张经理 QQ:914632186 (QQ内更多***技师照）

特别提醒：每个月有一次制服更新，每半个月有一次服务更

新，都是根据LY们宝贵的反馈意见来更新！

现有清纯少女.在校学生妹.兼职白领.少妇淑女.

本酒店力争为LY打造一个与众不同的桑拿示范区。

一流的环境，

一流的硬件，
一流的设施，
一流的美女，
一流的服务，
本桑拿中心狠抓“五个一流”，始终成为桑拿界的领头军！
第一次不来是您的错，第二次不来是我们的错！！！

来自（苏、杭、湘、东北等）100多位美女、佳丽、模特，静待您光临。

全新场所，豪华装修，风格全东莞第一。收费适中，性价比高

广州、深圳、都有专车接送随时有车拼车热线：135-3244一2049小莹



鸡动热线：13423314913 张经理 QQ:914632186 (QQ内更多***技师照）

本人以耐心，热情，周到，超前，为待客宗旨每天留守公司每天十五个小时以上《从中午

12.00到凌晨5点

所以亲们不用担心不是我小莹亲自接待，因为我是真正酒店在职业务，定会亲自接待你

的。晚上过夜的朋友更不用担心晚上没人跟踪服务。如有须要我小莹，任何时间，任何事

情。买烟买水，晚上夜宵。任何问题随传随到。

多年来行业，工作经验，了解JS的所有情况。相信定能为阁下您沏

一杯你心中满意的茶，繁忙之时如有怠慢敬请谅解！

JS阵容空前强大欢迎各界LY踊跃前来体验吧，时尚之都引领时代潮

流,绝美佳肴，摇曳生姿，魅力四射品味人间绝色，尽显您男儿的本色。

桑拿部简介：
营业时间：中午12：00---凌晨4：00
预订价格：500-600-700-800全包。主打消费500-600-700元（突出性价比高）
桑拿服务：莞式ISO一条龙，服务多元化，时间130分钟，互动免费 ML无限制次数（自由发挥）



消费项目介绍：

顶级创新莞式ISO服务


      甜心蜜桃：500元類型:清新自然、清纯秀丽（120分钟）

(服務特色:可提供特色套餐<害羞式>服務.其餘過程貼心體驗) 全新下海实习生，从业时间短，93、94后主打，清纯秀丽， BO头粉红， MAO

少而紧，甜蜜多汁，欲拒还迎，要您欲罢不能，令人无穷回味。

      藍姬公主：600元類型:出水芙蓉、含苞待放（120分钟）

(服務特色:可提供特色套餐<溫柔式>服務.其餘過程貼心體驗) 以青春年輕氣息為考慮.不介意青蘋果的生澀.喜歡純純的感覺.青春少女.花樣年華.清纯如鄰家女孩.

盛開的花朵期待着蜜蜂的亲临。

      紅色才女：700元類型:娇柔妩媚、甜甜囡囡（120分钟）

(服務特色:可提供特色套餐<親情式>服務.其餘過程舒服體驗)可以欣賞到來自全國各地女性的成熟嫵媚.風情萬種.深深以女人味吸引大家.主動積極.系超級風騷版的特色.風情萬種.讓LY

們見證現代版狐狸精。

      舞動豔娘：800元類型:吹拉弹唱、曲線藝術（120分钟）

服務特色:可提供特色套餐<強奷式>服務.其餘過程舞動體驗適合LY們:對一般感覺已經麻木.極力追求燕瘦環肥.不以外表為主要考慮.但對職業精神、服務敬業態度、功夫深淺有極高要求者；

經驗一流.功夫一流.服務指數超高.讓向高難度挑戰的您,真功夫的記錄等着LY們來沖破。


      总裁行政助理：1000元（凲轵）（120分钟）
身高170以上，明星面容，纤细高挑，焱辣身材，服务精湛：噭凊艳舞、淛棴诱惑、强J式服务、深/喉销魂，让您一爽到底。能提供特色套餐<偷情式>服務.其餘過程秘書體驗

      （注：提前预定享有特惠！



鸡动热线：13423314913 张经理 QQ:914632186 (QQ内更多***技师照）

                                             鸡动热线：13423314913 张经理 QQ:914632186 (QQ内更多***技师照）

【星级评论】:★.★.★.★

【安全指数】:★.★.★.★.★

【酒店概况】:明星脸模仿秀( 探秘东莞桑拿总巢爽翻天，嫰囡云集滈

謿井喷婬渁横流)洞房花烛夜情景房道具全场演绎精彩

【营业时间】:中午12点至4点

正宗ISO莞式服务，120分钟不限制ML次数

口爆、深喉、毒龙转、波推、环游刮痧、

黑丝诱惑、艳舞、情趣内衣、振动棒、

本场特色服务:

艳门18萧、湿身诱惑、式、红绳艳舞、前列腺保

“兄弟”夜夜都精彩，还犹豫什么？还等待什么？？约上哥们带上，快快拨打电话吧！ ---今夜有你更精彩！！服务无止境，更多服务不便一一列举，凡事都没有最好只有更好，为了不断提

升服务水平，促进更大更好更快发展，希望广大顾客能对我们的服务提出宝贵建议，让我们共同为您做的更好！( ^_^ )敬告各位大哥：广告内容全部属实，切莫担心，我没有太多华丽的语言

！但我为您留下一份真诚！本人一直秉承：诚实做人  诚信做事，以客户利益为主，热情地接待，周到的服务，出色的安排，耐心的回答、一定会让您满意,

位于中国广东省珠江三角洲城市群的中部——东莞市。东莞是中国优秀旅游城市、现代制造业名城、国际花园城市、全国文明城市；东莞是个商务会展、休闲度假、魅力四射的新兴城市！
   酒店毗邻客运码头、高速公路，距香港及广州国际机场仅90分钟车程，而距深圳国际机场只需20分钟车程，交通十分便利。
   酒店是一家五星级花园式商务酒店，世界一流酒店成员。酒店设有400间客房、10间多功能宴会厅、7个餐厅及酒吧、豪华KTV房、舒适SPA、康体中心、室内外游泳池、网球场以及室内篮球馆。附近有国际高尔夫球场及森林公园。本酒店竭诚为您提供全方位的商务及休闲服务！

本酒店是一家国际白金五星级酒店，耗资6亿元,历时23个月而落成,酒店目标在于为长安打造佺新既高级享受标准，地处东莞南部，地处莞深经济走廊中段，全国第一名镇，长安镇最为繁华的振安路大道旁，交通十分便利，是长安最豪华的白金五星级酒店，酒店集桑拿，KTV,豪华客房，沐足，各式餐厅、酒吧为一体的综合型酒店。酒店桑拿部拥有来自全国各地的两百多位佳丽，150间豪华桑拿房间，另设、日式酒吧、美容美发、健身等康体设施及服务设施，功能非常齐全。康逸国际酒店雅致的环境、高档的设施、优质的服务、专业的管理将让您倍感尊贵。宽带上网、国际直拔电话、国际***频道、保险箱、豪华浴缸和分离式沐浴间让您宾至归。距长安北站坐车5分钟，交通方便，身为“时间宝贵”一族的您，实是莫大的方便  订房热线：鸡动热线：13423314913 张经理 QQ:2197548131(QQ内更多***技师照）

shipbuilderwb · 发表于 2014-10-20 06:20

这个稍加整理，可以出一篇论文了

steven123 · 发表于 2015-5-31 12:15

楼主讲的很有道理