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发表于 2013-3-12 14:56
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来自： 中国天津
我本人有过日本、美国独资企业的中高管理层经历，这里把我自己的一点体会写出来给楼主做个补充，算是锦上添花吧。
现今世界上其实最主流的管理模式是日本和欧美两种，简单概括：日本是人性化管理模式，欧美是制度化管理模式。
他们的几大共同特点：
1、注重产品质量，对产品质量的要求是精益求精。当然两者比较起来日本更胜一筹；（题外话：中国的企业在这项上的糟糕表现使其声名狼藉）
2、注重流程管理，对流程和程序的完善是孜孜以求。不过欧美在流程和程序的管理要求上会重视员工个人权益以及发挥个人能力，日本会要求员工服从于整体；
3、重视产业链，即物料供应链和销售客户群的建设、监查/沟通及维护；（题外话：中国的企业在这项上面的槽糕表现使其难于登峰造极）
4、重视标准规范、遵守法律法规，通常会按照法规要求进行各项管理。比如为员工缴纳保险、遵守劳动时限、依法支付加班费等。（题外话：在这项上最垃圾的是台资企业）
不同点：
1、 日本企业注重团队精神，强调个人服从于团队，重视个人的外在表现，常常因人设岗；欧美企业注重制度建设，强调绩效，常常唯结果论。所以日本企业常看见人人闷头干活、勤奋努力、忍耐服从，很少人犯错，犯了错也不认，只要努力工作犯了错也很少得到真正的追究，所以很少人离职，大多数人终此一生都在一个企业效命；而欧美企业员工在工作中往往体现出其自由的个性，员工叫板上司甚至与上司吵骂的情况也不少见，但无论你平时表现多么敬业多么良好，一旦在各项绩效指标的考核上非常糟糕或不及格，就会立即被炒鱿鱼卷铺盖走人；
2、 日本企业侧重工作环境对人的有利性，而欧美企业侧重工作环境对工作的有利性；所以表现出来的是日本企业在设计生产流水线各岗位的工作方式时尽量让人能更舒适减少人的疲劳，在长时间的工作中会设置固定的休息时间（比如上午10点，下午3点休息10分钟），而欧美企业在设计生产流水线各岗位的工作方式时则主要考虑生产流水的通顺、高效，各岗位上的人要尽可能地去满足生产的需要；
3、 日本企业不重视人力资源管理，所以他们大多数没有一个成体系的绩效与薪资的挂钩管理，且企业一般会论资排辈，资历浅的员工工资水平不高且很难做上高层管理（相对欧美而言）。而欧美企业正好相反，他们大多数会有非常完善的人力资源管理和成体系的具体而微的目标绩效管理（往往有独立于企业的人力资源总裁直接受命于老板），欧美企业的员工工资水平都比较高（当然现在在中国的欧美企业因为“汉奸”的缘故工资水平也不高了—汉奸伟大！），且经常有不拘一格降人才的破格任用而不论你是否年轻；
至于中国企业，我累了，不说了，抽颗烟去。 |
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楼主: stxddd
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