看到有关ERP的“家中请客”，想起另一个“沏茶模型”

jimers · 发表于 2010-6-24 11:12

‘沏茶模型’看似比较简单，共有六道工序，但它真实模拟了多种离散和混合型生产企业的复杂生产方式和过程，并且具有足够的运算难度，目前大多数的ERP生产模块都不敢轻易说能轻松解决。

一次会议将于8：00开始，需要组织人员给与会者沏茶和冲咖啡。总共需要完成的任务有以下：
　　(1)买茶叶，10分钟，买完茶叶才能沏茶。需要资源：自行车、张三。产出物料：茶叶1

　　(2)生火，5分钟，生火开始以后才能烧水。需要资源：炉子，李四。投入物料：煤1

　　(3)烧水，10分钟，烧水完后才能沏茶。需要资源：水壶，王五。产出物料：开水1

　　(4)洗杯子，5分钟，洗完杯子才能沏茶。需要资源：杯子、李四。产出物料：杯子5

　　(5)沏茶，5分钟，买完茶叶、烧完开水、洗完杯子才能沏茶。需要资源：水壶、张三、王五。投入物料：杯子5、茶叶1、开水1，产出物料：茶水5。

　　(6)冲咖啡，8分钟，烧开水以后才能冲咖啡。需要资源：张三。投入物料：杯子5、开水1、咖啡2，产出物料：咖啡饮料。

　　问题如下：

　　(1)最少多长时间可以完成沏茶任务。每个任务应在几点钟开始？几点结束？

　　(2)总共需要投入哪些物料？投入多少？何时投入？产出哪些成品？何时以及产生多少成品？

　　(3)哪些工序的时间不能有任何变化？哪些工序的时间可以变化，变化的范围是多少。

　　(4)从哪些步骤入手可以减少整个的工作时间。

　　(5)如果必须在生火2分钟后才能开始烧水工作，整个计划如何改变？

　　(6)李四一共有多少种工作安排方式？每种方式下整个工作计划如何改变？

　　(7)如果连续两次或者连续多次进行相同的工作，给定一个开始时间，如何安排？

　　(8)连续多次相同工作，给定一个结束时间，如何安排？

　　(9)随意改变其中的一些时间参数，看是否能很快计算出相应结果。

　　答案提示：整个工作的最短工作时间28分钟，买茶叶和冲咖啡是关键工序，没有自由时间。李四有两种可能的工作方式：先生火或者先洗杯子。

　　分析：

　　如果ERP软件可以顺利计算出并回答以上问题，该ERP软件可以实现生产计划的基本功能，可以对工序安排做处理和计算，可以适应多种生产工艺模型，可以满足一般企业对比较简单的生产管理的要求。

　　如果ERP软件不能完成问题8，说明缺少时间倒推排产的功能，对一般企业问题不是很大。

　　如果不能完成问题7，说明排产的功能不足，企业需要慎重决策。

　　不能完成问题6，说明对资源的优化和排程功能不足，需要进行资源排程计算的企业需要慎重，对无资源排程的企业影响不大。

　　不能完成问题5，说明对企业工艺模型的适应性不好，有比较复杂的工艺模型的企业需要慎重，对工艺模型比较简单的企业影响不大。

　　不能完成问题3和4，说明软件计算关键工序和生产瓶颈的能力不足，一般企业都应该慎重。

　　不能完成问题1，或者不能计算出最短时间28，说明软件的基础功能不足，无法适应一般企业的生产工艺流程，无法得到基本的优化排产。很难称之为ERP软件。如果计算结果为25，说明软件对工艺模型的处理能力不强，必然造成很多生产工艺流程无法计算。属于基础功能严重不足，企业需要特别慎重。

不能完成问题2，或者只能得到投料数量而不能得到时间，意味着没有物料需求计划或者物料需求计划功能不足，不是完整的ERP软件。建议企业不选择。

　　如果问题9不能很快完成，一般是由于软件操作过于繁琐、人机界面不好造成的。在功能上影响不是很大，但是会造成企业日常工作的效率偏低。

　　要注意计划结果必须是自动计算出来不能是手工录入，否则就是上当受骗。

　　(10)沏茶模型生火的工序中，需要2斤媒，满足资源约束的生火开始时间是8：00。煤的‘线性库存表’显示如下：

　　时间8：00　数量：　1，描述：　此时的剩余数量

　　时间8：30　数量：　3，描述：　入库2斤

　　时间9：00　数量：　0，描述：　用掉3斤

　　时间10：00　数量：　4，描述：　入库4斤

　　时间11：00　数量：　2，描述：　用掉2斤

　　假如从8：00以后一整天沏茶工作都满足资源约束，请根据这个‘线性库存表’计算：

　　1)如果煤在这天的供应量已经不会发生变化，也就是不允许再增加煤的数量，请计算沏茶工作中生火的允许开始时间。

　　2)如果允许增加煤的供应，以保证最早完成工作，请计算出煤的供应计划。

　　再请继续回答：

　　1)8：30的时候已经有3斤煤，而生火只需要2斤煤，为什么生火不能在8：00开始而要等到10：00？

　　2)8：00开始生火，为何不在8：00供应所需的2斤煤，而是8：00只供应1斤，等到9：00生火早就结束了再供应1斤？

转帖备注：以上的分析基本是在理论角度进行的，而实际国内企业流程管理中的很多问题并不是ERP软件能解决的，单纯的希望通过上一套ERP软件来解决问题的想法自身就是个问题。

大将 · 发表于 2010-6-24 12:46

"单纯的希望通过上一套ERP软件来解决问题的想法自身就是个问题"
说得好

yaodao · 发表于 2010-7-3 21:15

总算遇到一个有点技术含量的帖子了这贴得顶! 我自己先建模计算计算估计这个问题应该还有隐藏问题吧

zfq2010 · 发表于 2010-7-13 17:19

太理想话的模型

lcldl · 发表于 2010-7-27 08:40

理想化的软件，现实中有太多的不确定

ponba · 发表于 2010-8-24 22:54

学习了.
软件最大的坏处是不会变通.
所以没有一个软件是可以通用全部企业的.

jiangsum · 发表于 2010-8-31 22:13

要与实际结合值得学习

jimers · 发表于 2010-9-1 09:30

回复 7# ponba

其实一个企业做ERP之类的软件项目，软件产品选型固然需要，但真正决定项目成败、能否实现项目主要目标的还是看人，软件毕竟是工具，只不过大品牌通用型软件比小公司的更稳妥、更能适应企业以后的经营调整与目标变化；而且国际一线品牌大多数都是产品供应商是一方，项目实施方是另一方（有时也会由产品供应商推荐），因为项目实施需要对行业更熟悉、有行业经验的专业从事实施团队，而不是产品研发团队。
一个大型软件项目能不能实施成功的最关键要看甲方一把手的态度与支持力度以及实施方顾问或项目经理的经验与能力，对于造船这种体量、复杂、动态的类型，顾问引导甲方对项目目标的恰当定位（制定目标时看重的应是目标价值而不是目标数量）、启发式/引导式沟通、专业细节和业务流程的熟悉程度、项目进度方法论与掌控能力、甚至会议上的气势与争论时的PK能力都可能带来很大影响。。。所以最终起决定性因素的还是人（团队）。

三用工作船 · 发表于 2010-12-20 14:03

erp是一个全员参与,持续改进的工程!

三用工作船 · 发表于 2010-12-20 14:08

我们单位刚刚由ERP双轨变为单轨运行,我的体会就是:培训--改进--培训--改进