本帖最后由 大名叫小明1 于 2024-11-23 10:02 编辑
转行公估的经历 其实公估工作的经历只是持续了一年多时间,实话实说,业务相关的东西我都没怎么整明白,干的更是稀里糊涂。所以如有谬误还请同行指点(当然也不准备再回去干类似的工作了)。还是老规矩,涉及到真实的公司和同事信息要用到代称,这行圈子也比较小,我的描述尽量是只对事儿的描述,所以这些个经历大家当成小说看就好。
和船厂生活比起来,公估的工作比较单调,我查看了一下前面写的,好多都是出差旅游和逛吃内容,以及有些工作外的生活经历,而这在下面的工作中基本不存在,而且而且当时基本没留多少图片,所以预计篇幅比船厂经历要短很多。
新的工作,同事和领导 船厂离职和保险公估的工作,基本上是无缝衔接的,中间没有空窗期,一是没什么地方可玩儿的,二是面试的时候听说有个去大连勘验评估钻井平台的大活儿,说是五月份到任是能赶上的。然而到新单位之后才知道,那个评估工作提前了,已经派非水险的另外一个同事参加了。此外,可能是我没沟通好的缘故,当月的保险和公积金这边儿并没有交上,相当于是断了一个月。这个教训在后边的离职找新工作时要极力避免了。 新的公司在一个写字楼里,经理单独有个办公室,外边是员工办公区域,边上是个会议室。此外还有两个厕所,经理办公室外还有冰箱和微波炉等。员工分成了两个组,一个是非水险组,负责各类货运险、责任险和第三方评估。另一个是监装和船舶保险组,主要负责海运货物的监装监卸,船舶事故调查和公估,其他第三方公证等。还有一个90后的秘书姐姐,负责行政、人事和相关的小案子。 每个组都是一个组长带着四个组员,我是接替一个已经辞职的哥们儿,配的电话卡应该也是他用过的,所以后来接到电话问是否是他。我们的组长曾经跑船当过大副,下船后也从事过很多年的相关工作,组员除了我还有三个人,和我相邻的年纪和我差不多,好像也跑过船。边上办公桌的俩哥们儿应该比我年轻一些,面试的时候没有见过,应该是有出差干活儿的任务。礼貌的打过招呼之后,就是各忙各的了,组长给我发了一些公司的规章制度让我先学习着,后来说了一些工作相关的事项。现在主要是监装的活儿比较多,所以就发了几个典型的报告让我先看着,因为要用英语,所以相关的专业词汇要先熟悉着,这第一周基本就是这么度过的。 公司没有食堂,不过提供每天二十的饭补,所以开始我们都在边上的商业广场里面的亚惠办了卡,那边原本属于客流量很高的地方,不过由于附近曾经发生过化学品爆炸,生意冷清了许多。吃饭的主要还是附近写字楼的员工,说实话性价比一般。我和新同事一起吃过几顿AA制的,后来自己就去点一份鸡蛋西葫芦的水饺,沾上陈醋和辣椒油调的蘸料,味道居然很鲜美。再后来发现单位是可以用微波炉热饭的,有时就带一些炒饭炒饼等,和同事一起在会议室吃。 楼下有个很大的停车场,所以上班来停车不用麻烦找停车位,单位有辆出现场的公车老捷达,也停在这里。下班后,同事也会叫上我去附近的一个健身房,我这肥宅体型对健身没多大兴趣,不过健身房里面居然还有个游泳池,虽然不时标准的五十米泳道,但还是相比四五十一次的游泳馆,我还是特别喜欢这项单位的免费福利的。最开始活儿不太忙,而且新冠疫情还没起来的时候,经常和同事们到这里来。 和他们闲聊得知,公估上面还有个保险经纪公司,离我们这里并不太远。行政上两者应该属于隶属关系,后边我们开一些集团的会议会前往经纪公司,而且相关的报销事宜也会有个姐姐经常过来。而业务上算是相对独立但也有联系,经纪公司有些PI监装的活儿会委托给公估公司,现在我们的经理也是从经纪公司过来的。 和船厂的工作内容不同,公估行业其实主要从事第三方的委托进行相关的客观独立公正的检验,委托人就相当于船厂的船东,人家是付钱的。如果是传播保险的委托人,一般就是保险理赔部门的人员,我们公司做的都是国内的小保险公司的,统一称呼人家为“老师”。船舶险还有一类活儿是从经纪委托的,这个利益纠葛比较多,后面会提到相关的例子。 如果监装监卸工作,一般委托人是收货人或者发货人。收货人的业务做的比较多,一般都是国外大的贸易公司,有欧洲的,土耳其的,印度的,发货地去南美的比较多,这样的可能就是一票或者几票货物。还有一种是全船货物都要检验的,那是代表船东或者租船方的,我们公司做的主要是钢材检验,有个同事L主要做这个,应该比我小几岁,不过明显感觉他比较累,每天无精打采的。此外还有一些汽车装船前的检查和车辆打尺,委托人是船东。大概就是这几种常见的业务类型吧。 这里的流程标准化做的很好,有个标准流程操作程序,从接到委托开始,接受邮件后立案,然后进行保险查勘或者现场看货,拍足够数量的现场照片或者写查勘笔录,然后回来写报告,在规定的时间内上传报告就可以了。接着后边要发出账单,并需要追踪付款情况。直到收到人家的付款,在系统上能查询到结果之后,这个案子就算完毕。然后把所有的资料包括相关邮件,笔录,报告,账单等电子版搜集,纸质版装档案袋,就可以结案了。这样做的好处是能够个人熟悉整个流程,没有了上下界面的沟通等待成本,坏处就是如果遇到没有收回的账是要算在自己头上的,虽然不一定罚款,但会有绩效等影响,而且要不停追债,麻烦事儿比较多。 因为外出比较多,所以可以选择打车或者开公司的公车,如果自己有车,可以选择开私家车,会有一定的补贴。本来公司公车有两辆,一辆自动档的车出过事故报废了,而这事故就是我们组另一个同事Z经历的,报废之后就没有买新车,而现有的这辆手动挡捷达,就谁有机会谁开就行。不过僧多粥少,能轮到的时候也不多,而且车况一般,曾经两次把人撂倒了查勘的半路上。 后来我才逐渐了解到,每个人是要每年背着业绩的,也就是要完成多少万的产值。比如干PI的L,他今年的产值要有80W,这个就很痛苦,检验是按天算钱的,监装时间比较长其实产值还挺大的,不过要完成这个任务也是很难的。而我是新来的而且已经过了五六个月,所以给定了三十多万的产值。然而后来发现一个悲观的事实:这个任务也不好完成,尤其是船舶保险业务,一般是按照出现场或者出报告来算钱的,案子赔付价值也不高,所以产值很低。和付出时间相比,远不如监装来的痛快,所以别人也不怎么喜欢干这个,当然这个是后来工作慢慢摸索出来的。 从产值来说,其实监装的来钱是最快的,非水险的哥们儿经常会遇到各式各样的委托人,所以经常听到他们在办公室巧舌如簧的和各类人周旋,也经常分享今天又遇到什么奇葩的当事人。人事姐姐也会处理一些小额的案子,不需要出现场的那种,但案值也就几百块钱太低了,也经常发愁这个产值如何完成。运气比较好的反而是那个去大连查勘的大哥,这个活儿的委托人不知道是哪个大款,大概一天就给了一万,所以短短半个多月的时间他就完成了大概一个季度的业绩! 这里的人际关系倒是比较简单的,各管一摊儿没有竞争,如果忙不过来还需要别人协助,经常人情况是人一出去就一星期,回来也是写报告结案。不过没活儿的时候要求要在办公室,这个和好多别的公司不一样。
现在回想起来,这一年左右的工作时间,我的船舶保险和监装监卸的活儿的数量差不多,中间多有穿插,为了看起来不特别枯燥,就大概按照记忆中的顺序一一介绍吧。其实这段内容比较枯燥,时间长了好多业务细节也多有谬误,如有问题也请相关的同行指出。
没有不开张的油盐店,经过最初的一个星期的准备后,我也开始加入了各个项目当中。当然开始并不熟悉流程,所以多是跟着同事一起,一边帮忙一边学习业务。
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